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文章最後更新日期:2025/02/24
◎酒店公關條件為何!?
應徵前的7項條件準備(身高、體重、外表、酒量、基本應對等)
1.一定要年滿18歲,對於要求應徵者必須成年,也代表業者會遵守各項法規。
2.高矮不是問題,主要是身材比例不過胖。以禮、便服店的標準來說,中、高標準為身高減115~120,如身高165公分,【高標準】體重為45公斤。
八大畢竟不是選美比賽,且客人對於環肥燕瘦各有所愛,但想辦法讓自己更好,才是增加節數最有效的方式。
3.妳選擇店家的同時,店家也在選擇妳。
看店、看環境時,不用濃妝豔抹、盛裝打扮。輕便大方即可,透過服裝來表現自己的優點與禮貌即可。
4.長髮較吃香,但短髮不會影響錄取。長髮飄逸更會吸引客人,可以透過接髮片來為自己加分。
5.若本身不會基本的髮妝與打扮,酒店經紀公司都有長期配合的彩妝人員,而酒店店家也有駐店的髮妝師,會針對該店店風,幫妳量身訂做。
酒店經紀和部份店家也會提供小禮服,讓妳省去治裝的困擾。
6.除了閃酒(我們其他文章有說明),多少訓練基本的酒量(1~2瓶啤酒)。因為互相【少量】的敬酒,算是KTV包廂內的基本禮貌,是必要的過程,也是一種社交形式。
7.【不用喝太多酒的應對方式?!】客人找妳喝點小酒,無非是想透過這方式,打開話夾子來多認識妳,因此酒量好壞不是重點,那只是催化劑!
妳反而可以主動大方地找客人聊星座、血型、歌唱節目等時下話題。
我們都教姐妹一個口訣:【主動詢問→主動稱讚→主動延續話題】
(如問手錶哪裡買的 →很好看→上次在某百貨公司,看到不錯的手錶很適合你...→進而轉換話題等等)。
與客人互動,就像在錢櫃和朋友話家常即可,不用想的太複雜。
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◎【酒店小姐條件與標準為何?!】
酒店公關外表│酒店公關穿搭|紅牌公關的必備條件
公關外型標準主要有【身高、體重、臉蛋、年齡、特色】,再配合【髮妝、衣服、手腕】來幫自己加分。
而男客審美觀與女生不同,主要是第一眼的整體印象為主。
1.<身高>:
身高在155公分~172公分之間可為男客所接受,而162公分~168公分相較受歡迎,可透過高跟鞋的鞋跟高低來調整至最佳狀態。
2.<體重>:
如果一定要訂標準大約是43公斤~53公斤左右,這樣的數據當然還是要搭配身高。
因為男客是看整體的感覺,過胖過瘦都不行,可藉由衣服修飾會讓自己更加分。
3.<臉蛋>:
男客對於臉蛋的主觀程度較高,沒有一定的標準,而現代化妝和微整可替自己加分不少。
4.<年齡>:
公關年齡主要介於18~35歲,法令規定18歲才能在酒店上班。
而35歲是高檔酒店的極限,一般保養得宜是可以看起來年輕3歲。
而20~28歲是酒店公關的黃金階段 (懂男人、有女人味、年輕會打扮、社會歷練夠等) 。
5.<特色>:
如同演藝明星一樣,環肥燕瘦各有支持者,有自己的特色也會受人歡迎,如腿長、皮膚白、眼睛大、聲音嗲等。
6.<髮妝、衣服、手腕>:
現在的化妝技術太厲害了,且有服裝的修飾,再加上用心了解「男人心理學」,一樣可以彌補外在條件的不足。
7.<紅牌公關的必備條件>:
〔會察言觀色〕、〔懂投其所好〕、〔開朗且大方〕、〔內在的氣質〕、〔外在的包裝〕、〔良好的互動〕、〔特別的印象〕。
◎結論:
在酒店工作想成為受歡迎的公關,是要不停調整自己保持最佳狀態,只要肯努力就可以賺到理想的財富。
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◎《 八大行業》成為紅牌小姐的必備條件!
【酒店紅牌公關都會用的-6大攻心說話術!】
在酒店不能單靠外表來吸引客人,而得使用高超的談話技巧,才能真心滿足客人的心理層面。
簡單的心法就是【啟動男客想主動追求妳的模式】。
1.讓男客產生「妳好像很懂我」的曖昧錯覺:
透過一些模糊、不具體的【反問式回答】,讓曖昧的句子有許多想像空間。
如「你說呢?」、「你對每位女生都那麼溫柔嗎?」、「我覺得還好,你呢?」
讓對方侃侃而談,引導他自己說出想要的答案,或許剛好約略猜中,對方就會覺得自己「被說中了」,進而產生「這女生真了解我」或「這女生想了解我」的錯覺與好感。
2.「稱讚」:
「你今天穿的好帥!」、「頭髮哪剪的?跟你好搭喔!」被讚美使人產生喜悅,進而對讚美的人釋出好感。
3.找到「共通點」,拉近彼此距離:
與初次見面的人建立交情多少有難度,但可聊的共通話題很多,如興趣相同、星座相同、姓氏相同、養貓養狗都可以,尤其男性對於汽車、本身職業、新聞話題都很有興趣,很快就能與客人熱絡。
切記談話過程中不可以說出否定對方、或是和對方完全無關的事。
4.在談話時,「適時」揭露自己的內心想法給客人知道:
讓客人以為妳信任他,才會說出較私密的事情,覺得在妳心目中與眾不同,客人對妳的好感度就會上升。
5.在熱絡時離開座位或中斷談話,讓人意猶未盡:
人在心情高昂的時候被中斷,容易留下情緒興奮的記憶。
在一、兩個有趣的話題後,氣氛變得熱絡時再離開,男客就會產生「想跟妳再多聊聊」的想法。
這種吊人胃口,反而讓客人迫不及待要繼續找妳聊天,如「我上個洗手間」、「我幫你叫熱茶」等等。
6.製造談話空檔,吸引對方的注意力:
當客人不說話時,反而有機會靜下來觀察妳。如優雅地幫客人倒酒,讓他多注視妳。或是肢體上的些微接觸,如男女對唱時,把手搭在男客膝蓋等。
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◎酒店公關的基本介紹跟工作內容!
【酒店公關上檯流程】:
看檯→坐檯→點檯→止檯(框檯)→客離(出場)
看到其他姊妹跟客人相處融洽,但自己是菜鳥只會發呆,怎麼辦?!!
我們從看檯的流程開始說起吧!
1.客人一到,領台、幹部或是少爺會先引導他們到包廂就坐,然後幹部或行政會讓公關依序進包廂「看檯」,依據包廂空間大小,分批安排3~7人不等。
進包廂時先跟客人問好,例如「老闆好!」之類。
然後呢?!
妳就傻傻站在那,等客人點妳坐下嗎?
~~~錯!!
很多剛上班的姐妹,會因為緊張不知所措,看檯時板著臉、低著頭,甚至兩眼無神。
正確做法是,眼睛一定要注視著客人。
妳可以稍微環視四周,選一個妳看順眼的客人,或是剛好眼神跟妳對上的客人,甚至看著「主客」(買單的客人),面帶微笑對他放電,這招很有效!
不管是純娛樂或是談公事,男人一定希望身邊的女孩是"笑臉迎人"的,而且笑容是最好的語言。
2.接下來,當妳順利的坐定後,該怎麼做呢?!
首先,就是幫身邊的客人倒酒。一般喝的酒大都是洋酒(白蘭地、威士忌等)、啤酒等。
可以問客人是要喝純的或是調和過的(加冰、加水),最好記住客人的喝酒習慣,客人會覺得妳很貼心。
若在妳坐定前客人已倒好酒,也要記得看身旁客人怎麼喝,接下來,就是拿起妳的酒杯敬客人,自我介紹並詢問客人稱呼。
3.再來,就是發揮妳觀察力的時候。
談公事或放鬆心情,有不同的應對方式。如果客人在談公事,千萬不要東張西望發呆、低頭玩手指,表現一副心不在焉或無聊的樣子,甚至跟同檯的姊妹聊天,這樣印象會很差。
最好是能看著客人,聽他們在聊什麼,這樣絕對會讓他們有好印象,而且無形中妳也能學到很多事務。
如果遇到來娛樂的客人,這時候妳要做的就是配合,有些客人很活潑,一開始就點歌或拿骰子玩遊戲,這時候如果妳還在發呆,保證妳被「卡掉」的機率會很高。
這類型其實很好應對,跟著玩就對了!
像吹牛…等基本的骰子遊戲,簡單易學。
4.萬一妳不會玩那遊戲怎麼辦?!
妳可以說:「這個我不會耶,你教我好不好?」或是改玩別的好不好?
如果是玩團體遊戲,可以跟客人說:「我們兩個一國好不好?」千萬不要直接拒絕說:「我不會!」,那樣氣氛就冷掉了!
5.再來,遇到很悶的客人怎麼辦?!
先觀察外表,問些基本問題(工作、興趣、星座、手錶很好看…之類),從中猜測他是怎樣個性的人。
如果在這當中找到延伸的話題,就好好的暢所欲言!
萬一沒話題呢?
找他唱歌,和他玩遊戲,用各種方式不要讓兩人四眼相望發呆,不然妳很快就會被請出去。
只要想辦法在這時間內不冷場,半小時以上妳沒被卡掉,就表示妳成功了。
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<便服酒店>
收入: 一節約150元至170元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多薪資算法越高) 。
尺度: 無需。
外型: 高。
酒量: 中高。
時間: 晚場(約六小時)。
天數: 3天以上為上檔(星期)。
薪資: 週薪約3萬至5萬以上(週領)。
◎註:穿便服上班,外型穿著方面需多注意變化,注重女孩子散發之氣質,注重競爭。
<禮服酒店>
收入: 一節約220元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多,薪資算法越高)。時薪約1,320元。
尺度: 無需。
外型: 中高。
酒量: 中低。
時間: 晚場/午場(晚場7小時/午場6小時)。
天數: 4天以上為上檔或最少三天班(一星期為一檔。三天以下可談)。
薪資: 週薪約2.5萬至4.5萬以上(週領)。
◎註:穿禮服不需治裝費。
新型態《小框店》有別於【看檯制】(有文章另述),帶檯直接引導姐妹坐定位置,不用排排站的選秀坐檯方式,也就是酒店術語「不打槍」制度。
在店家安排坐定位置後,約有1節讓顧客與姐妹互動,若顧客確定「坐定」後,則需小框該公關(約4小時=24節),否則排換其他姐妹(就是酒店術語「逼框」)。
在此模式下會保障優質公關的節數收入。
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◎【禮服酒店介紹】:
前言:
都會區禮服店皆為中大型酒店,客人消費屬於中高價位,消費年齡層約在20~60歲不等,公關素質也處於中上水準,在禮服店上班可免除治裝的困擾,生意穩定也有午場開設。
1.「禮服店上班時間」:
PM14:00~AM06:00時段內任選7小時,如:
16:00 – 23:00
18:00 – 01:00
19:00 – 02:00
20:00 – 03:00
2.「禮服店工作天數」:
正職者每週3~5天,打工兼職者每週1~3天,皆可自行排班,適應(蜜月)期為一~二星期。
3.「禮服店薪資算法」:
公關薪水結算與上班天數連動,都會區皆為每週領薪制,新人可協商「隔日領」。
有4節店與6節店等,換算時薪為:
3天班:$1,320元/小時。
4天班:$1,380元/小時。
【小費由公關自得】
◎註:
每家店薪資會有些許落差,到職前請務必了解。而平均節數達到標準可再調薪。
4.「禮服店工作內容」:
除了基本的桌面服務外,透過唱歌、小酌、玩遊戲等帶動氣氛,而聊天談心也能讓客人留下深刻印象,就像與朋友在KTV唱歌等社交活動一樣。
◎【桌面服務】:
是指幫客人點歌、倒酒、清煙灰缸、桌面清潔等。
5.「禮服店坐檯尺度」:
禮服店為不脫不秀舞,主要是唱歌、喝酒、聊天的坐檯模式。
6.「禮服店公關條件」:
禮服店強調身材比例「不過胖」,穿上「高跟鞋」有160公分以上都可嘗試。
禮服店風格介於制服與便服之間,不像「便服公關」那麼要求優雅、學歷、口條等。
而「禮服公關」只要主動、活潑、大方都很受歡迎。
7.「禮服店公關妝扮」:
●服裝:
小洋裝/小禮服(自備或是店內提供二手),以緞面、合身、短款為佳,不可長袖或牛仔布料。
●配件:
晚宴包(可自備或店內提供) 。
●飾品:
項鍊、手鍊、耳環等增加女人味。
●指甲:
整齊清潔即可,不用刻意花大錢做美甲。
●髮妝:
每家店皆有駐店設計師來為妳打造美髮與彩妝。
●鞋子:
以魚口鞋或包鞋為佳(不建議涼鞋/楔型鞋/羅馬鞋)。
8.「禮服店與便服店的差異」:
消費模式差異在便服店要求客人買「框」,所以禮服店消費相較便宜,因此客人年齡層相對較廣,生意量也增加許多。
便服公關非常注重行頭,所以禮服公關治裝費降低許多,這也是禮服店的優勢之一。
◎【框】:
買公關節數到下班時間。
9.「禮服店私檯制」:
目前私檯制為都會區的主流模式。
【私檯制】:
公關由行政人員帶進包廂讓客人挑選(看檯),只要客人選定後,公關就是服務該位客人,直到客人離場無止,若有他桌點檯、訪檯、或框,公關才會轉換包廂。
【點檯】:
客人指定某位公關,要多支付2~3節不等的檯費。
10.「酒店經紀所提供的照顧」:
晶采酒店經紀設有急難救助金,無息協助公關解決急困。
並有專業保姆駐店,一對一全方位照顧公關。
且有專人輔導新人坐檯與閃酒技巧,能讓新人在短期間內投入賺錢行列。
如對酒店上班有任何疑問,晶采經紀公司很樂意為您解答!
電話:(02)2567-3577 LINE帳號:jessnana6
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◎酒店工作環境說明:
這四大步驟執行中時,有任何不適或不對勁就該馬上停止,回到前一步驟,假使仍猶豫不決,就應考慮是否斷然離開八大,另謀出路。
【我們部落格有專文提到各項酒店應徵細節】
1.到酒店看現場環境:
●還沒實際了解各項細節前,千萬別被慫恿應徵和試作。
●找生意好的時段看店家環境(如週五晚上10點,可了解生意是否穩定、客人素質、公關們的裝扮)。
●硬體與現場作業(若是斥資千萬裝潢代表經營者的企圖心,現場運作流暢度與節奏,代表店家行政的執行力)。
2.應徵:
●事前外表裝扮和體態調整好、心理建設已完全,才可接下來做應徵步驟。
●選定好錄用我們的店家,仔細了解薪資算法和該店生態(如店長是笑面虎..等)。
3.職前訓練:
●了解包廂桌面服務(我們部落格內有專文提到)。
●和客人應對的小技巧(我們部落格內有專文提到)。
4.試做兼職:
●試作期間不論幾節,都會有薪資。
●萬事俱備後,透過試作來調整是否換店或離開八大。
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◎酒店公關的顧問與保母:【酒店經紀工作內容】
1.「急難幫助」︰
免息預支。
2.「福利爭取」︰
幫妳拿到最高的酒店薪資。
3.「整體造型」︰
服裝、美髮、彩妝等協助。
4.「薪資結算」︰
請領並核算公關薪資。【明細】立即拍照傳送、【薪水】直接匯款入帳。
5.「專業顧問」︰
告知每家店的特性(如工作時段、尺度、薪資、制度、文化等),我們會提出明確的市場分析,為妳量身打造最適合的店家,同時會說明在酒店上班的『心法』,即使妳無經驗入行,也能胸有成竹放心賺錢。
6.「安全環境」︰
包廂門有透明窗口且不能反鎖,包廂內有服務鈴可直接聯繫外場人員。
除了少爺、行政、幹部可進出包廂服務客人外,且有同桌公關會一起協助新人,讓妳安心在酒店坐檯。。
7.「細心呵護」︰
專人教妳坐檯方式與閃酒技巧,新人都由駐店保母悉心照料,門口排班計程車皆有嚴格把關可安心搭乘。
假使喝醉時,可在公關休息室等酒醒,或由專人安全護送到家。
8.「專屬代言」︰
酒店經紀不會讓妳孤軍奮鬥,我們會幫公關們處理大小事,遇到委屈或困難時,我們就是妳的代言人,幫妳捍衛應有的權益。
9.「生活照顧」︰
茶米油鹽等生活瑣事都可以找我們。
10.「心情諮商」︰
除了公事外,家事或感情問題都可以與我們詳談。
◎註:酒店面試請約在公共場所(如星巴克或捷運站出口)。
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◎【台北酒店工作、台北酒店應徵須注意事項】
近來接到不少網友來信投訴,有許多奇怪的應徵現象,以下「注意事項」讓大家參考:
1.八大行業不需要簽約。
2.八大行業不需要交保證金。
3.證件不要離開自己的視線。
4.在取得信任前,切勿更換對方所提供的衣物。
5.薪資如何計算與領錢方式(如換算時薪多少?周領?現金?)。
6.許多網路酒店徵才廣告,登錄的地址和店名根本不存在。
7.別輕易到私人辦公室內,最好約在公共場所(如星巴克與捷運站出口等)。
8.【釣魚應徵】網路上的工作職缺,與實際職缺(工作內容與坐檯尺度)差距太大。
9.別馬上答應試做,要把各項細節問清楚以免日後爭議(如坐檯模式、上班時段、店內規定等)。
10.面試應徵與實際照顧公關者,必須是同一位經紀人,而不是像踢皮球般,只會應徵公關與了解現場運作的落差很大。
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◎酒店經紀免費職缺諮詢【人才招募(現領兼差/打工)】
任何職缺皆有午、晚班,任選時段(4~7小時)
●伴唱聊天:
免拚酒時薪1320元起,可兼差1-3天/週,任選7小時/天,可現領、歡迎試做。
●按摩人員:
舒壓精油按摩,時薪1,200元起,任選4-7小時/天,不需證照、可現領、歡迎試做。
●聊天人員:
純聊天不須喝酒,時薪1,000元起,任選4-7小時/天,自由排班、可現領、歡迎試做。
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◎給想到「外地求職」的酒店公關建議:
●外地求職步驟為:
【現場看環境→試做兼職→正式到職】
1.想到外地酒店工作有以下因素:
1.1避免遇到熟人。
1.2轉換心情,重新開始。
1.3不想讓家人、男友知情。
1.4想到大城市有較多的機會。
1.5已有一份酒店工作,但不想收入中斷,以半度假的心情到另一間酒店上班,如到澎湖等離島,只安排10~15 天的檔期。
2.舉例來說台北市的酒店公關,大部分也是從外地而來,況且自己一位女孩子,要離鄉背井也是需要相當的勇氣,除了可與經紀公司詳談外,我們也提供專業的建議,讓公關們自我評估:
2.1【現場看環境】
已和酒店經紀充分溝通後,可考慮找一個時間,實地到現場了解否能適應八大。畢竟都會區的房租不便宜,除了房租簽約後要退租十分麻煩,況且妳尚未知道這家店是否能合適。
2.2【試做兼職】
因酒店營業時間為晚上,且在「試做期間」避免花費太多,可坐夜車或高鐵當天來回,也有短租民宿可以參考,另有女性三溫暖(約$500)有提供太空艙可補眠。
2.3【正式到職】
確認酒店工作穩定後,我們經紀公司會依照交通動線與妳個人需求,提供各類租房的訊息。
◎註:
1.台北市像樣有管理員的套房,月租約22,000以上。
而非都會區宿舍費用約300~400日/元不等,請仔細評估住房費用。(我們有專文說明)
2.北、中、南多少有些酒店文化差異,請務必由經紀公司協助適應。
《我們總是給別人想不到的服務,獨特的經營思維,給獨特的妳》
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晶采官網:https://tpangel.com/crystal/
▲好的經紀團隊,是要引領女孩們到優質的工作環境。▲
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