酒店工作心得是指，從事酒店公關於上班期間的工作經驗分享。
普遍來說，是由酒店經紀人引薦酒店小姐到KTV夜總會就職，他們也是坐檯公關的保母與顧問。
因此許多酒店上班心得，是由酒店經紀公司來授予，並教導給無經驗的陪酒小姐。
文章最後更新日期：2025/03/08
【文章目錄】：
(點選下方標題，可直接瀏覽段落文章)
◎酒店小姐工作職缺有哪些？
不論任何型態的酒店，只要薪水收入來自「坐檯陪酒」，就可以統稱為『酒店公關小姐』。
事實上，持續對外招募只有「公關小姐」等職位。
其餘像是「行政、訪檯、會計、助理」等特定職缺，幾乎不會對外應徵。
比如像是總經理的妹妹，或是擁有客戶資源才有機會勝任。
凡是對外表有要求的徵人啟事，就是招募「公關小姐職缺」。
請留意是否為「掛羊頭賣狗肉」的惡意應徵手法。
如早期「領檯」只是在大廳接待與引導客人，現在也轉為實際坐檯。
而所謂「窩包公主」也從女服生送酒水，轉型為實際坐檯。
有些職稱差異只是「誘導式技倆」，因此酒店求職切勿急躁，要多方收集資訊，才能保護自身安全。
◆相關八大小姐職稱：
1.「公關」：在八大行業中，只要是薪資收入來自「坐檯陪酒」，就可以稱呼為『公關小姐』。
2.「領檯」：原本只在大廳接待與引導客人，現已轉型為實際坐檯。
3.「窩包公主」：原為女服生於包廂間送酒水，現已轉型為實際坐檯。
4.「美容師/舒療師」：屬於不須碰酒的『按摩職缺』，上班地點在舒壓會館或養生館。
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎無經驗酒店公關常問，酒量如何控制呢?!
我們在入行前都會要公關，在家測試自己的酒量(如2瓶易開罐啤酒)
或許新人急於賺錢，是想巴結客人 ，在不清楚自己的酒量時
覺得喝完客人會心疼她留著她 所以還是硬喝，就容易酒醉，
因此我們會建議新人小姐，掌握以下步驟
我們要慢慢測試自己的酒量 昨天大約喝到什麼時候是有印象的 大約第幾杯
我們提前兩杯踩煞車
如果還是一樣再提前兩杯
先掌握自己的狀況 不然斷片了 很難賺到錢 自己也不知道到底喝多少酒 做什麼事 不然無法衝高節數，也會無法保護自己
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎KTV酒店公關想要避開熱情追求的客人，該怎麼辦？！
1.一切冷處理，用時間來讓他知難而退。
2.不要讓他知道妳上班的班表
2.換藝名。
3.休息1~2週。
4.可詳述客人「黏人」的行逕(如狂打電話等)，讓店家直接拒排該桌。
5.換其他酒店上班。
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店公關的職前準備-1
八大上班前的準備事項✨
外在部分分為飾品、禮服：
1.飾品不用太貴、可去寶雅買項鍊、耳環、手鍊
（像我沒穿耳洞就買夾式的）
2.手腳可塗指甲油或是可以去屈臣氏買指甲片（一盒大約200-300）
3.禮服 新人可向店家借、可自備new bra(可去寶雅買）、或透明肩帶
髮妝店內會有人負責、也可去寶雅買香水
店家有禮服 高跟鞋 小包包可借 初期的時間也可多上網看禮服
可搜尋：低胸包臀禮服（因為有些出貨天數較長、可以先多看看）
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎經紀人為何建議，最好不要連續排班超過3天?
酒店公關時常會感冒，我認為很大原因是連續上班，抵抗力變低
依照20年的酒店經紀人經驗，連續上3天班就開始身體狀況往下走，連續4天會更差。
除了體力、應對、氣色、心境、坐檯品項與桌面服務都會在低檔。
而且更容易酒醉，得不償失。
如一不小心就會生病，除了花錢吃藥看醫生外，請假補班還要欠店家人情。
仔細評估得失，根本划不來。
下次請務必遵守排班大原則，我們是普通人，不是超人。
套句港片經典名句：「出來混，總是要還的。」
經紀人衷心建議：健康、家人、課業擺第一，賺錢才是第二順位。
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎飯局公關、飯局小姐的工作內容為何?
飯局在幹嘛?!當飯局妹好嗎?!《另類的傳播小姐嗎?!》
1.外表要求:因飯局薪資高，相對公關素質要求也高，至少要有模特兒的亮麗外型。
2.談吐要求:優雅大方。
3.工作內容:陪客人吃飯、唱歌、喝酒、聊天、炒熱氣氛。(和禮服/便服酒店的工作性質相同，我們另有專文寫到!)
4.工作時間:一場飯局最少4小時為單位，若要續單則以一小時為單位累加。
5.工作地點:各大知名餐廳、錢櫃KTV、酒店、私人招待所等等。(由客人指定地點，所以有可能到酒店當女伴)
6.工作方式:會先傳相關照片與影片由客人挑選，工作時間到客人買單離場為止，公關才能離開並回報經紀公司。
7.公關薪資:基本6000至12000(論條件)，消費未到4小時，薪資仍以4小時計算，超過一小時加1000，以此類推!
8.客人層次:金字塔頂端的老闆到中層的商務客，尤其是不方便到酒店消費的人士。
9.薪資付款:隔天匯款或現場領現金。
10.服裝打扮:因為都是頂尖商務客，對於穿著打扮相對注重，所以盡量以典雅、氣質的洋裝小禮服為佳，妝髮不用誇張、香水勿濃。
《接飯局的優缺點》
飯局和禮/便服酒店工作性質完全一樣!但有與傳播公關類似的風險(如在客人指定地點，不像酒店現場有專人照顧，我們另有專文提到)
雖然飯局小姐不用打卡上班，也無須像酒店規定上班天數。有飯局工作會由經紀公司派發通知，個人再決定是否要接局，由於時段相當彈性，再加上是由客人挑選，因此飯局小姐的收入相較不穩定，如果對飯局有興趣前ㄧ定先有心理準備。 別被漂亮「職稱」蒙蔽了！
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店小姐工作內容有哪些？
1.酒店是專人專職，各種事務都有專人負責(如行政、公關經理、業績幹部和少爺等)，遇到任何狀況馬上有專人可以替妳解決，相對安全!
2.客人來源由業績幹部負責經營，因此客源穩定，沒有訂桌與call客壓力!
3.酒店種類有幾大類，不同店風會吸引不同的客人，容易掌握客人層次，如不脫不秀的禮服店，想"豬哥"的客人自然會換店!
4.既然對客人有篩選，所以對姐妹也會有要求，如上班準時、髮妝不馬虎等。
5.一星期上2~3天班即可。
6.酒店有合法執照，必須年滿18歲才能工作!
7.不用直接面對客人收費，免去不必要的困擾。
8.時薪約$900~$1200不等，若有心工作，一天平均收入4000~6000以上非難事!
◎禮服店
尺度: 無需。
外型: 中高。
酒量: 中低。
收入: 一節約170元至200元(十分鐘為一節/一星期上的天數越多，薪資算法越高)。
時間: 晚場/午場(晚場7小時/午場6小時)。
天數: 4天以上為上檔或最少三天班(一星期為一檔。三天以下可談)。
薪資: 週薪約2.5萬至4.5萬以上(週領)。
◎註:穿禮服不需治裝費。
新型態《小框店》有別於【看檯制】(有文章另述)，帶檯直接引導姐妹坐定位置，不用排排站的選秀坐檯方式，也就是酒店術語「不打槍」制度。
在店家安排坐定位置後，約有1節讓顧客與姐妹互動，若顧客確定「坐定」後，則需小框該公關(約4小時=24節)，否則排換其他姐妹(就是酒店術語「逼框」)。
在此模式下會保障優質公關的節數收入。
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店公關工作時間能很彈性嗎?
一周要上幾天班呢? 若有特殊狀況，可協商【超級PT班】。
【建議一周上3~4天班最佳!】
即使完全沒經驗的新人，在入行1~2個月後，建議可穩定報3~4天班(可隔週輪替)。
原因如下:
◎低於此上班天數，相對收入變少，無法減輕經濟壓力。
◎多少要喝酒，加上日夜顛倒，體力上無法負荷太多。
◎天數太少，會讓幹部或熟客找不到妳，因而影響節數高低。
◎畢竟是服務業，多少會接收到客人的負面能量，因此適當的休息是必要的(真心體會!)。
◎休息時間可以陪伴家人，或學習第2專長，盡可能填補進入酒店工作的得失。
常見到剛入行或個性急的公關，會連上5~6天班，其實這都只是「借明天的時間與身體」，往往這周上六天，下週身體狀況撐不住就休一週，相對酒店收入並沒有提高，反而身體搞壞、且充滿負面情緒。
「細水長流」才是在酒店兼差穩定增加收入的最佳方式，而我們比照20年來的大數據，也是如此。
若是真的急須用錢與身體狀況許可，是可以和店家協調「加班」(在沒有欠班下，如坐完1桌就下班等)，在八大潛規則只要【事前】協調都可以談，因為「制度是僵固的，人是靈活的!」
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店公關工作心得
1.到酒店看現場環境:
1.1還沒實際了解各項細節前，千萬別被慫恿應徵和試作。
1.2找生意好的時段看店家環境(如週五晚上10點，可了解生意是否穩定、客人素質、公關們的裝扮)。
1.3硬體與現場作業(若是斥資千萬裝潢代表經營者的企圖心，現場運作流暢度與節奏，代表店家行政的執行力)。
2.應徵:
2.1事前外表裝扮和體態調整好、心理建設已完全，才可接下來做應徵步驟。
2.2選定好錄用我們的店家，仔細了解薪資算法和該店生態(如店長是笑面虎..等)。
3.職前訓練:
3.1了解包廂桌面服務(我們部落格內有專文提到)。
3.2和客人應對的小技巧(我們部落格內有專文提到)。
4.試做兼職:
4.1試作期間不論幾節，都會有薪資。
4.2萬事俱備後，透過試作來調整是否換店或離開八大。
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎做酒店公關前的注意事項有哪些?!
1.不照相：避免照片被盜用。
2.不繳錢：不繳任何費用。
3.不單獨：最好友人陪伴。
4.不辦卡：不辦信用卡。
5.不離身：手機、證件隨身攜帶。
6.不購買：不購買任何產品。
7.不飲用：不飲用酒類及不明飲品。
8.不私下：約在公共場所。
9.不簽約：不簽任何契約與文件。
【24小時專人免費服務】
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎酒店經紀的重要性與其工作內容:
《重要性》:
1.對於酒店2~3個月就有變化，經紀人有能力提供市場現況。
2.經紀人是店家與姐妹間溝通的橋樑，所有大小事都由經紀人出面溝通協調，公關不用自己扮黑臉。
3.經紀人深知每家店的特色與文化，在了解妳的需求後，為妳找到最適合的店家，如工作地點遠近、上檯尺度等。
4.經紀人懂得任何工作上的細節，並教授妳酒店手腕與自我保護的方法，如客人應對和閃酒等。
5.經紀人會替妳做好工作規劃，早日解決經濟壓力!如找生意量穩定的店家。
6.經紀人和店家有良好的關係，也懂得跟店家溝通談判，以爭取對大的方便和福利，讓妳沒有後顧之憂!
酒店經紀有存在的必要性，但慎選酒店經紀更重要!
《工作內容》：
1.針對妳的需求和條件，做最貼切的規劃安排!如挑選適合的店家類型(禮服店、便服店、鋼琴酒吧?)、適當的上班時段(幾點斑與一周幾天班?）。
2.向店家談妥妳的薪資和福利，如薪資怎麼算？怎麼領？多久領？
3.協助上班時裝扮與上班後的生活問題。如穿搭、髮妝、住宿與交通安排。
4.上班後，隨時關心是否適應該店家，如上檯的情況、是否有賺到錢?如有不習慣立即排除或換店!
5.了解上班情形及給予照顧和保護，如工作時的突發狀況:生病、臨時請假、休檔、下檔。
6.薪資的發放和罰單的了解或排除，將店家的薪資支票換成現金發放，也要核對節數或金額是否正確，若有莫名其妙的罰單，必須了解原由或抽單!
7.做妳的有力發言人:公關有些問題或許不便多發言，而經紀人就可站在妳的立場幫妳發聲，既不會尷尬、也不會受委屈！
8.給予經驗指導：許多人入行都是沒經驗，經紀人在上班前就會先教導新人，工作的基本職責與應對方法，讓新人能夠在短時間內熟悉狀況!
P.S:請留意，扣押証件或簽約都是不正常的行逕！
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎這樣的酒店經紀公司要注意!
若有以下情況，是必須考慮換經紀人，因為已經不適任，千萬別委屈自己!
1.和經紀人有不正常的財務牽扯。
2.常找不到人，電話也不接 。
3.只有領錢才出現，其他時間常搞失蹤。
4.大小事情都自行處理，經紀人老是後知後覺，好像事不關己!
5.節數錢有誤，常不清不楚，發薪日總比別人慢!
6.不管男或女經紀人，常和自家姐妹搞曖昧，只會對特定人好，俗稱「老"X"經紀」!
7.於姐妹上班時間，常在外飲酒作樂，不管姐妹工作狀況。
8.好賭成性、負債累累!或開口向姐妹借調錢，這都是「跑路」的前兆!
9.只會當店家的傳聲筒，只替店家講話，不會幫姐妹爭取福利!
10.不會幫姐妹做規劃分析，只會亂帶不適合的店家，把姐妹當犧牲品!
11.太多元化的經營(如放款、土地仲介等非經紀本業)，不僅無法專注公關，且會容易衍生許多複雜的是非。
12.經紀公司和特定店家簽約，只帶妳去特定店家，這樣只會局限妳的發展空間。
晶采酒店經紀LINE 帳號：jessnana6
(02)2567-3577~0936-049-973
◎為何在酒店兼差，總是找不到好店家﹖!
常有要換經紀公司的公關向我們吐苦水，說好店家不好找，想換店但找不到理想的，我們都不會跟著附和，
反而會回：｢事前功課做多久了﹖｣
答:｢沒有。｣
回：｢原經紀帶妳看了幾家店﹖｣
答:｢兩家。嗯~酒店不是都一個樣嗎?｣
回：｢當然不一樣，外行看熱鬧，真正想賺錢就在細節裡!況且妳看一場2小時的電影，事前還會考慮最少半小時，在八大上班難道不多思考一下嗎?!｣
答:｢管他的，先報到上檔再說啊！｣
回：｢阿姐，我們是和時間賽跑的人，況且一換店，客人、幹部、行政都要重新適應與經營！
還沒加上其他報到費用啊! (如櫃子、手環等)｣ 找兩家就想遇到100分的店，以為自己是幸運女孩嗎?
我們帶過看最多店的，有十幾家(住台北還跑到新竹看店) 。
不是她條件不好，而是透過我們解說每家不同的特性，找出適合自己第一名的店家。人生不論做甚麼決定，都會有相對成本，『有光的地方，就有陰暗的影子!』不是嗎?!
就如同交男友一樣，等到交往後才知道他是渣男，後悔不己。
莫非是交往後才變渣男?當然不是，是妳太衝動了，感覺固然很重要，但請多一點理性、多一點考慮，畢竟女人的青春有限啊!」
◎最後把妳的需求告訴酒店經紀人，讓經紀人依照妳的條件來建議何種店家。
酒店的種類很多，如便服店、制服店、禮服店等，每家店所需要的公關條件也不同。
當我們不是條件特別突出時，就認清現實面去調整為最佳狀態吧！
勤能補拙，天道酬勤，天底下的道理不過如此。
每個想努力生活的女孩，沒有懶的權利。
【選店/換店】這件事，只有自己最清楚，像是補強自己缺少的條件，並且做到徹底，很快就會找到100分的店家，「今天妳不面對現實，現實就回頭面對妳!」
《我們總是給別人想不到的服務，獨特的經營思維，給獨特的妳》
晶采酒店經紀LINE帳號： jessnana6 點擊連絡我們【LINE】
聯絡電話 :(02)2567-3577 ~ 0936- 049 -973
(24小時專人接聽，凌晨也不打烊!)
晶采官方網站: https://tpangel.com/crystal/
延伸閱讀:
